广州飞利条码科技技术工程师张工为您带来条码打印机常见故障和解决办法。

硬件故障

LCD操作

打印机所有指示灯亮，LCD不显示并不能操作

原因∶主板或EPROM损坏

解决办法∶

联系你的供应商，更换主板或正确安装EPROM。

打印机不能测纸

原因∶

传感器故障

解决办法∶

清洗传感器表面灰尘或联系你的供应商

更换传感器。

打印机出现缺线

原因∶

打印头表面粘有灰尘或打印机长期打印出现磨损

解决办法∶

用酒精清洗打印头或更换打印头。

碳带跑偏

原因∶压纸弹簧不均及限纸器没有按表签宽度调整 解决办法∶调整弹簧及限纸器

打印不清晰

原因∶

①温度太低

②碳带、标签质量太差

③打印头安装不正确

④温度过高

解决办法∶

①增加打印温度，即增加打印浓度

②更换碳带和标签纸

③重新调整打印头位置，尤其注意其左右高度一致

④降低系统设置温度，关闭打印机，静止一段时间自然降温。

碳带发皱

原因∶

①碳带没有正确环绕在机器上

②温度设置不正确

③打印头的压力和平衡设置不正确

④介质没有正确设置走纸量，碳带宽度比标签大很多或者小很多

④介质没有正确设置走纸量，碳带宽度比标签大很多或者小很多

解决办法∶

①重新正确安装介质

②调整打印温度，尽可能满足打印要求

③重新设置打印所需的最小压力

④重新设置介质的正确走纸量，根据标签纸的宽度选择合适尺寸的碳带，一般碳带要比标签大5mm~10mm

改变参数设置

原因∶

可能参数设置的不正确，如果确认参数设置正确而问题依然存在，可能是主板的问题

解决办法∶

重新开机，进行出厂设置，然后再进行参数设置，并保存. 如果重新开机，进行出厂设置后，按默认方法使用打印机，如果还是不行，只有送厂家更换主板了

软件故障

使用BarOne软件打印汉字、英文、条码正常，而用其它打印软件打印不能打印汉字

原因∶

BarOne软件直接控制打印机，而其它很多打印软件通过windows的驱动程序打印。只有选择合适的打印程序才能打印汉字，推荐使用海鸥驱动。

解决办法∶

和你的产品供应商联系，使用海鸥驱动等良好的驱动程序，或使用BarOne等直接驱动打印机的软件。

大标签

打印小标签正常，可是打印大标签总是打一半，另一半是空的

原因：

打印内存太少，打印标签量过大时，部分信息丢失

解决办法∶

和你的产品供应商联系，增加打印机内存。

换纸故障

原来打印标签很正常，可是，自从换了另一种碳带、标签总是打印、走纸不正常

原因∶

打印机有识别碳带、标签的传感器具有记忆性。当换纸和碳带时需要重新测纸。

解决办法∶

斑马打印机开机会自动测纸，TSC的机器手动测试一下纸，如果是打印洗水唛或者连续纸要在机器里面设置连续，正常的标签都是间隙，或者是黑标。

斑马的打印机测完纸，按FEED键会走一张，这时出很多纸，纸出完毕测纸完成，测纸信息自动记录进打印机，下次开机不必从新测纸。跑出来的纸可以卷回。